Wizz Air: правила перевезення дитячого візочка та багажу для дітей і немовлят

Подорож з малюком потребує уважної підготовки: важливо знати правила авіакомпанії щодо категорій пасажирів, багажу, дитячих візочків, автокрісел і місць в салоні. Нижче зібрані всі ключові положення, рекомендації та практичні поради щодо перевезення дитячого візочка з Wizz Air, а також пов’язані правила багажу для дітей і немовлят.

Категорії пасажирів за віком та пов’язані обмеження

Пасажири старші за 14 років класифікуються як дорослі та підпадають під загальну політику багажу. Діти від 2 до 14 років отримують те саме право на ручну поклажу, що й загальна політика. Діти молодші 14 років повинні подорожувати в супроводі дорослого не молодшого за 16 років. Wizz Air не надає послуги для неповнолітніх без супроводу: якщо дитина віком від 14 до 17 років подорожує самостійно, її не буде прийнято на рейс.

Правила багажу для дітей та немовлят

Положення щодо багажу залежать від тарифного пакета (Basic, WIZZ Go, WIZZ Plus) та наявності послуги WIZZ Priority. Усі пасажири, включно з дітьми від 2 до 14 років, мають право на один безкоштовний малий предмет ручної поклажі розміром до 40x30x20 см.

• Пасажири, включно з дітьми, які придбали WIZZ Priority, можуть взяти додаткову валізу-каталог (trolley bag) до 55x40x23 см.
• Додаткові реєстровані багажі купуються як один з визначених вагових тарифів (10 кг, 20 кг, 26 кг або 32 кг).
• Пасажири можуть зареєструвати до шести одиниць багажу на рейс; максимум три можна купити онлайн, решту - в аеропорту за вищою ціною.
• Існують окремі збори за додаткові сумки, перевищення ваги та нестандартні предмети.

Правила для немовлят (infants, до 2 років)

Немовлята, які подорожують на колінах дорослого, не мають окремого права на придбання великої trolley-валізи або реєстрованого багажу під їхнім ім’ям. Немовля дозволено мати один малий предмет ручної поклажі (макс. 40x30x20 см, до 10 кг) для необхідних речей.

Якщо немовля не подорожує, усі перелічені предмети вважатимуться додатковим багажем і можуть підлягати оплаті навіть за наявності купленого квитка на ім’я немовляти.

Дитячий візочок, прогулянкова коляска, розкладне ліжечко та автокрісло

Wizz Air дозволяє провезення складного дитячого візочка, прогулянкової коляски, розкладного дорожнього ліжечка або автокрісла для дитини старше 2 років безкоштовно як предмет реєстрованого багажу. Ці речі можна привезти до дверей літака або сходинок (залежно від місцевих правил), коли вони будуть промарковані та поміщені в багажний відсік літака. Маркування проводиться на стійці реєстрації, в пункті здачі багажу або у виході на посадку.

Якщо ви подорожуєте з компактною складною коляскою, яка відповідає розмірам 55×40×23 см, і ви придбали allowance для trolley bag (WIZZ Priority), можна взяти коляску на борт замість вашого trolley-сайта. У цьому випадку коляска буде рахуватися як ваша ручна поклажа й має поміститися у сітку для перевірки ручної поклажі та у верхній багажний відсік - або на борту, або в багажному відсіку літака.

Передача та повернення візочка

Дитячий візочок можна привезти безпосередньо до дверей літака; там його прийме персонал авіакомпанії і помістить у багажний відсік. Після приземлення візочок зазвичай чекає біля виходу з літака або поруч із виходом, що дозволяє відразу ним скористатися.

Автокрісло на борту

Для більшого комфорту рекомендується брати автокрісло на борт. Це можна організувати, купивши додаткове місце (extra seat) за нормальним тарифом. Якщо заброньоване додаткове місце, немає необхідності платити окремий збір за немовля. Зверніть увагу, що додатковий багаж для немовляти при цьому не передбачений.

Рекомендовані додаткові речі в ручну поклажу для подорожі з немовлям

Для зручності дитини і пасажирів радимо взяти на борт:

• Їжу та напої для дитини, упаковані відповідно до правил безпеки;
• Змінний одяг для вас і дитини;
• Декілька пустушок (якщо дитина їх використовує);
• Вологі серветки;
• Одна підгузок на годину подорожі;
• Невеликі іграшки.

Реєстрація, посадка та пріоритетність

Wizz Air пропонує послугу WIZZ Priority, яка дозволяє мати додаткову ручну поклажу (55x40x23 см) і пріоритетну посадку. Можливість пріоритетного посадку рекомендується сім’ям, але в деяких випадках пріоритет посадки для сімей не є автоматичною в інших авіакомпаніях. Щоб гарантувати швидке і зручне розміщення у салоні, придбайте WIZZ Priority або додаткові місця.

Додавання дитини чи немовляти до існуючого бронювання

1. Додавання дитини (старше 2 років) до існуючого бронювання: зверніться до Call Centre Wizz Air.
2. Додавання немовляти: якщо немовля подорожує на колінах дорослого, зв’яжіться з Call Centre, щоб додати дитину до бронювання за додаткову плату.
3. Якщо немовля подорожує в автокрісло на своєму місці: дотримуйтесь інструкцій на сторінці "Seating with children".

Пам’ятайте: купівля квитка для немовляти, що подорожує на руках дорослого, є обов’язковою, хоча окрема квитанція на багаж немовляти не передбачена. Ціна такого квитка за досвідом становить близько 27 € за політ (залежить від маршруту та умов).

Важливі нюанси та поради

• Якщо дитина досягає 2 років до дати повернення, для зворотного/зворотних рейсів можуть знадобитися окремі бронювання - у цьому випадку зверніться до агентів через Live Chat.
• Спортивне обладнання і музичні інструменти вимагають попереднього бронювання та сплати відповідних зборів; невеликі інструменти в кейсі до 80x40x23 см і до 10 кг можуть бути взяті як єдина ручна поклажа при наявності WIZZ Priority.
• Якщо у вас на борту є речі для дитини, які не вміщуються у ручну поклажу, можна пояснити авіаперсоналу, що в багажі є необхідні речі для немовляти - це іноді допомагає уникнути здачі багажу в трюм.
• Перевіряйте правила конкретного аеропорту: деякі аеропорти (наприклад, Stansted) мають сімейні лінії на контролі, але черги все одно можуть бути довгими.

Таблиця: основні розміри та правила для дитячих речей

Додаткова інформація та служби підтримки

Wizz Air має Центр допомоги (Help Centre), де можна знайти інформацію про статус рейсу, свій акаунт My WIZZ, правили щодо багажу, змін бронювань, реєстрації та процедури у випадку затримок, скасувань або пошкоджених речей. Для додавання дітей чи немовлят до бронювання, або для вирішення нестандартних ситуацій, звертайтеся до Call Centre або Live Chat.

tags: #wizzair #in #otroski #vozicek